Если у вас возникли затруднения при работе с системой, Администрация Напишем всегда готова разобраться в вашем вопросе и решить проблему.
Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:
Также изучите нижеследующие ответы на часто задаваемые вопросы – возможно, они помогут вам прояснить ситуацию быстрее.
Как оплатить?
Обращаем ваше внимание, что все цены на Напишем указаны в российских рублях.
Оплатить услуги авторов, агентств можно следующими способами:
- Наличные деньги — купите карточку или пополните наш счет в терминале.
- Web Money —международная электронная платежная система, доступна по всему СНГ.
- Яндекс. Деньги —популярная российская электронная платежная система.
- Другие способы —вы можете пополнить свой счет любыми электронными деньгами через RoboKassa.
- Оплата по квитанции в банке — заполните квитанцию и оплатите в банке. После оплаты сообщите о платеже нам.
Мы постоянно расширяем способы принятия оплаты. В ближайшее время будут подключены SMS-платежи, реализована возможность делать банковские переводы.
Если у вас возникли трудности с пополнением счета, вы можете получить консультацию в службе поддержки.
Какие я получаю гарантии?
Напишем гарантирует сохранность средств на вашем счету, стабильность работы системы и конфиденциальность ваших личных данных. Мы также обеспечиваем техническую поддержку и консультации пользователей.
При заказе работ ваши средства «замораживаются» в системе. Автор получает оплату только после полного выполнения вашего заказа. Если автор не выполняет своих обязательств, вы можете вернуть деньги.
Как сделать заказ у автора?
Для заказа работы (контрольной , реферата , курсовой , диплома и др.) у автора вам необходимо:
- Зарегистрироваться
- Создать новый заказ
- Выбрать автора
- Пополнить счет
- Проконтролировать ход выполнения заказа автором
- Получить работу
По завершении работы автор обеспечивает вам 30 дней гарантийной поддержки. В течение этого периода он обязуется бесплатно вносить правки и доработки, не выходящие за оговоренный в задании объем работ.
Подробнее о заказе у частного автора
Как купить готовую работу?
Для покупки готовой работы вам необходимо:
- зарегистрироваться
- найти готовую работу в магазине
- нажать кнопку «Купить работу»
- оплатить работу
Пожалуйста, обратите внимание, что часть работ хранится в магазине и доступна для скачивания сразу после оплаты. При этом некоторые работы хранятся у автора (такая возможность есть при импорте большого числа работ) и должны быть загружены им в магазин в течение 24 часов после продажи(кроме выходных дней). Если работа не предоставлена в указанные сроки или не соответствует заявленному описанию, вы можете вернуть деньги.
Подробнее о покупке готовой работы
ДЛЯ АВТОРОВ
Как стать автором?
Для того, чтобы стать автором Напишем, необходимо
- зарегистрироваться
- в настройках выбрать приоритетную роль «Автор/Агентство»
- заполнить резюме автора
Напишем проводит добровольную аттестацию новых авторов. Напишите запрос на выполнение аттестационной работы на avtor@napishem.com, в письме укажите свой ID пользователя Напишем. Вы получите персональный заказ аттестационной комиссии. Задание будет подобрано на основе видов, типов и предметов, указанных в вашем резюме. Цель заказа —научить вас работать с интерфейсами системы, оценить качество и скорость вашей работы. За выполнение аттестационного заказа авторам начисляется минимальная символическая сумма оплаты.
По выполнении заказа комиссия выставит вам оценку, напишет отзыв - так у вас появится начальный рейтинг. Вам будет присвоен аттестат, который будет доступен для просмотра со страницы вашего резюме.
Как продать свои готовые работы?
Для продажи готовых работ в магазине Напишем необходимо
- зарегистрироваться
- в настройках выбрать приоритетную роль «Автор/Агентство»
- загрузить готовые работы (по одной или импортировать базу работ)
Все работы проходят проверку модератором. К продаже не допускаются работы не уникальные и не соответствующие заявленному описанию.
После проверки готовые работы становятся доступными для продажи на сайте.
Подробнее о продаже готовых работ
Как вывести деньги?
Деньги, полученные за выполнение заказов и продажу готовых работ можно вывести из системы следующими способами:
- Web Money —выплата на ваш R-кошелек
- Яндекс. Деньги —выплата на ваш Яндекс кошелек
Заявки на вывод средств обрабатываются вручную в течение 7 дней.
Рейтинг авторов
Изначально каждый автор имеет рейтинг, равный 0. Баллы рейтинга в системе начисляются в зависит от следующих параметров:
- Количества и качества работ выполненных на заказ (отзыв заказчика тоже учитывается);
- Количества заргуженных готовых работ на продажу;
- Активности на проекте (заполненности резюме, количества ставок).
Полученные автором баллы, формируют его общий рейтинг
