Курсовая на тему Анализ системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)

Остался всего один шаг
Внесите свои контактные данные и переходите в кабинет для просмотра предложений авторов
Введите номер телефона
Укажите имя
Имя не может быть почтой
Укажите адрес электронной почты
Укажите корректный адрес электронной почты
Номер заказа
76 395
Создан
31.03.2012
Автор работы
Мирослава
Цена
8000 p.
Выполнен
28.05.2012
Рейтинг автора
8.3
Примечание
План: 1. Исследование основ концепции и стратегической структуры CRM;2. Обзор существующих IT-систем, использующих методологию CRM;3. Разработка алгоритма процесса заключения сделок с использованием CRM;4. Разработка мероприятий по внедрению алгоритма процесса заключения сделок с использованием CRM.Задание:1. Исследовать основы концепции и стратегической структуры CRM. 2. Обзор существующих IT-систем, использующих методологию CRM.3. Разработать алгоритм процесса заключения сделок с использованием CRM.Рекомендуемые источники: 1. Силенко, Трубников "Оптимизации деятельности предприятия на основе концепции CRM" (в приложении);2. Армстронг, Котлер "Основы маркетинга";3. Мазурин, Шапиро "Управление качеством".Сроки: до 13-го апреля Введение и Главы 1 и 2. До 4-го мая остальные части.
Подробнее
Этот заказ уже выполнил наш автор. Напишем и Вам уникальную работу!
Быстрая оценка работыБесплатно
Оценим Вашу работу за 10 минут
Бесплатно
Для оценки заполните поля
Укажите тему работы
Укажите предмет
Укажите срок сдачи
Отправить работу на оценку
Последние отзывы об авторе Мирослава
Наталья Сошина
Отличная работа
...
2014-05-20 16:25:11
Марина
Спасибо большое. Великолепная работа))) вызвала самые положительные эмоции… всё в срок и по теме
...
2014-05-22 13:51:05
Дарья
Отлично сделанная работа. Спасибо!
...
2014-05-23 23:17:02