Курсовая на тему Роль гостеприимства и качественного обслуживания в сфере туризма

Остался всего один шаг
Внесите свои контактные данные и переходите в кабинет для просмотра предложений авторов
Введите номер телефона
Укажите имя
Укажите адрес электронной почты
Укажите корректный адрес электронной почты
Номер заказа
174 319
Создан
04.04.2013
Автор работы
Умница
Цена
1980 p.
Выполнен
23.04.2013
Рейтинг автора
8.6
Примечание
Введение1 Особенности обслуживания клиентов туристских предприятий1.1Основные составляющие индустрии туризма1.2. Понятие качества в сфере услуг (требования к качеству тур продукта, сертификация в туризме, контроль за соблюдением гос. стандартов)1.3. Основные стратегии обеспечения качества услуг в туризме (ключевые инструменты в создании качественного туристского продукта, условия необходимые для создания качественного сервиса)2 Технология обслуживания клиентов в гостинице2.1. Культура поведения персонала гостиницы2.2 Поиск путей удовлетворения потребностей клиента2.3 Повышение уровня культуры гостиничного сервиса в современных условиях
Подробнее
Этот заказ уже выполнил наш автор. Напишем и Вам уникальную работу!
Быстрая оценка работыБесплатно
Оценим Вашу работу за 10 минут
Бесплатно
Для оценки заполните поля
Укажите тему работы
Укажите предмет
Укажите срок сдачи
Отправить работу на оценку
Последние отзывы об авторе Умница
Наталья
Большое Вам спасибо! Работа соответствует всем требованиям.
...
2014-05-24 22:51:06
Дарья
правда, сократить просила, а так все в порядке
...
2014-05-25 00:25:17
Фатима
Все выполнено в соответствии с моими требованиями. Спасибо!
...
2014-05-25 01:34:04