Вопросы на тему Вопросы

Остался всего один шаг
Внесите свои контактные данные и переходите в кабинет для просмотра предложений авторов
Введите номер телефона
Укажите имя
Укажите адрес электронной почты
Укажите корректный адрес электронной почты
Номер заказа
389 667
Создан
01.04.2015
Автор работы
Svetlana
Цена
2400 p.
Выполнен
26.04.2015
Рейтинг автора
9.5
Примечание
Система стандартизации в туризме.
2. Система классификации гостиниц и других средств размещения.
3. Добровольная сертификация услуг туризма, средств размещения, общественного питания.
4. Корпоративные и профессиональные стандарты в гостиничных предприятиях.
5. Понятие "Технология". Этапы технологического цикла обслуживания
гостя в отеле.
6. Типы бронирования, применяемые в средствах размещения.
7. Служба приема и размещения: основные функции, состав, графики работы персонала.
8. Учет национальных, межкультурных, религиозных, возрастных и других особенностей при размещении туристов в гостиницах.
9. Организация и технология обслуживания VIP-гостей в высококлассных гостиницах.
10. Организация и технология работы службы room-service в
высококлассных гостиницах.
11. Нормативные документы, регламентирующие гостиничную
деятельность.
12. Организационная и управленческая структура гостиничного комплекса.
13. Функциональное назначение и принципы работы основных подразделений гостиничного комплекса.
14. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы.
15. Психотехнология продаж гостиничных услуг.
16. Социально-психологический тренинг как форма обучения сотрудников
гостиничного предприятия.
17. Социально-психологический конфликт с потребителем: особенности в
гостиничном предприятии и пути его разрешения.
18. Определение психологических характеристик потребителя гостиничных
услуг.
19. Использование данных психодиагностики в гостиничной практике.
20. Комплекс-микс в гостиничном маркетинге и его элементы.
21. Оценка конкурентоспособности гостиничной услуги.
22. Маркетинговая среда гостиничного предприятия.
23. Виды цен и особенности их применения в гостиничном бизнесе.
24. Маркетинговые исследования гостиничного продукта.
25. Сегментирование в гостиничном бизнесе: особенности и критерии.
26. Гостиничные цепи и особенности управления ими.
27. Управленческие компании в гостиничном бизнесе: задачи и функции.
28. Управление независимыми гостиницами.
29. Франчайзинг в гостиничном бизнесе.
30. Управленческие уровни в гостиничном предприятии.
Практические задания
1. Используя ресурсы Интернет (пользуясь документом ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"), определите категорию гостиницы в следующей задаче: по N параметрам.
2. Используя ресурсы Интернет (пользуясь документом ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"), определите категорию гостиницы в следующей задаче: по N параметрам.
3. Используя ресурсы Интернет (пользуясь документом ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"), определите категорию гостиницы в следующей задаче: по N параметрам.
4. Используя ресурсы Интернет (пользуясь документом ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"), определите категорию гостиницы в следующей задаче: по N параметрам.
5. Используя ресурсы Интернет (пользуясь документом ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц"), определите категорию гостиницы в следующей задаче: по N параметрам.
6. Используя ресурсы Интернет, составьте перечень гостиниц (не менее пяти), расположенных в регионе (городе) N, которые можно использования для размещения зарубежных бизнес-туристов. Обоснуйте свой выбор.
7. Используя ресурсы Интернет, проведите исследование рынка санаторно-курортных предприятий в регионе (городе) N.
8. Используя ресурсы Интернет, проведите исследование рынка санаторных и гостиничных предприятий в регионе (городе) N.
9. Используя ресурсы Интернет, составьте перечень гостиниц (не менее пяти), расположенных в регионе (городе) N, которые можно использовать для размещения зарубежных бизнес-туристов. Обоснуйте свой выбор.
10. Используя ресурсы Интернет, проанализируйте средства размещения по маршруту N, которые можно рекомендовать для проживания группы иностранных туристов "третьего возраста".
11. Используя ресурсы Интернет, проведите исследование рынка санаторных и гостиничных предприятий в регионе (городе) N.
12. Графическим методом спроектируйте N номер в 2-5* отеле (гостинице), который должен быть расположен в N номере, имеющий минимальную площадь в соответствии с российской системой классификации средств размещения.
13. Графическим методом спроектируйте N номер в 2-5* отеле (гостинице), имеющий минимальную площадь в соответствии с российской системой классификации средств размещения.
14. Используя ресурсы Интернет, проведите исследование рынка CПА-отелей в регионе (городе) N.
15. Используя ресурсы Интернет, проведите анализ европейского рынка N типа отелей.
Подробнее
Этот заказ уже выполнил наш автор. Напишем и Вам уникальную работу!
Быстрая оценка работыБесплатно
Оценим Вашу работу за 10 минут
Бесплатно
Для оценки заполните поля
Укажите тему работы
Укажите предмет
Укажите срок сдачи
Отправить работу на оценку
Последние отзывы об авторе Svetlana
Валерия
Спасибо Вам за большую проделанную работу!
...
2015-11-29 12:13:53
Sophie
Советую всем этого автора, очень достойный.
...
2015-12-02 20:51:05
Семён
Большое спасибо за работу! Будем надеяться, что преподаватель оценит
...
2015-12-02 21:00:14